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Última atualização: 25/02/2026
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1.1. A Thermas+ atua como agência intermediadora de serviços turísticos.
1.2. A Thermas+ não é proprietária, administradora ou operadora do parque aquático Hot Beach Olímpia, nem de hotéis, resorts ou demais fornecedores divulgados.
1.3. As marcas e nomes comerciais mencionados pertencem aos seus respectivos titulares e são utilizados apenas para fins informativos e de divulgação comercial.
1.4. A Thermas+ não possui vínculo societário com os parques ou meios de hospedagem, salvo quando expressamente informado.
2.1. Cliente: Pessoa física ou jurídica que adquire os serviços oferecidos pela Thermas+.
2.2. Serviços: Pacotes de viagem, ingressos, hospedagem e quaisquer outros produtos comercializados ou intermediados pela Thermas+.
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4.1. A Thermas+ oferece pacotes de viagens, hospedagens e ingressos para parques aquáticos localizados em Olímpia/SP.
4.2. Todos os pacotes e produtos são detalhados no site ou informados durante o atendimento, incluindo serviços inclusos, preços estimados e datas disponíveis.
4.3. Todos os serviços estão sujeitos à disponibilidade no momento da compra e podem sofrer alterações sem aviso prévio, conforme política dos fornecedores (hotéis, parques e demais parceiros).
5.1.1. Os ingressos para o Hot Beach Olímpia poderão ser adquiridos:
Diretamente na plataforma oficial do parceiro (mediante redirecionamento); ou
Por intermediação da Thermas+, quando expressamente informado.
5.1.2. Quando a compra for concluída diretamente na plataforma oficial do fornecedor, o processamento do pagamento, emissão e confirmação são de responsabilidade exclusiva do parceiro.
5.1.3. Quando intermediado pela Thermas+, o ingresso somente será considerado confirmado após aprovação do pagamento e envio do voucher ao cliente.
5.2.1. As hospedagens são comercializadas pela Thermas+ mediante atendimento via WhatsApp.
5.2.2. A reserva será confirmada apenas após:
Verificação de disponibilidade junto ao fornecedor;
Confirmação do pagamento;
Envio da confirmação formal ao cliente.
Solicitações de cancelamento ou alteração, tanto de ingressos quanto de hospedagens intermediadas pela Thermas+, deverão ser feitas exclusivamente pelos canais oficiais:
📧 cancelamento@thermasmais.com.br
📱 WhatsApp: (17) 99737-9259
A solicitação será considerada formalizada somente após confirmação de recebimento pela equipe da Thermas+.
Ingressos adquiridos diretamente na plataforma do fornecedor seguem a política do respectivo parceiro.
Ingressos e hospedagens intermediados pela Thermas+ seguem as regras informadas no momento da contratação e as políticas do fornecedor responsável.
Cancelamentos podem estar sujeitos a prazos, multas ou retenções, conforme condições previamente informadas.
A execução dos serviços turísticos (acesso ao parque, funcionamento de atrações, hospedagem, alimentação e regras internas) é de responsabilidade exclusiva do fornecedor contratado.
A Thermas+ não possui ingerência sobre:
Condições climáticas;
Interrupções operacionais;
Fechamento de atrações;
Alterações de horário;
Regras internas dos estabelecimentos.
A Thermas+ responde exclusivamente pela correta intermediação quando a venda for realizada por sua equipe.
Não se responsabiliza por:
Serviços executados por terceiros;
Decisões administrativas dos fornecedores;
Casos fortuitos ou força maior.
A Thermas+ trata dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), utilizando-os exclusivamente para:
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